Personvernregler

Sist oppdatert:

Introduksjon

Organicdynam respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du bruker våre reisetilpasningskonsultasjonstjenester.

Informasjon Vi Samler Inn

Vi samler inn følgende typer informasjon når du bruker våre tjenester:

  • Kontaktinformasjon som navn, e-postadresse og telefonnummer
  • Reisepreferanser, interesser og budsjettkrav
  • Kommunikasjonshistorikk mellom deg og vårt team
  • Teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og enhetsdetaljer

Hvordan Vi Bruker Din Informasjon

Vi bruker din informasjon til følgende formål:

  • Levere reisetilpasningskonsultasjoner tilpasset dine behov
  • Kommunisere med deg om dine reiseplaner og tjenester
  • Behandle bookinger og transaksjoner
  • Forbedre våre tjenester og brukeropplevelse
  • Sende relevante oppdateringer og tilbud (kun med ditt samtykke)

Rettmessig grunnlag for behandling (GDPR)

Behandling av personopplysninger følger EU sin personvernforordning (GDPR) og norsk personvernlov (Personopplysningsloven). Vi behandler data på følgende rettmessige grunnlag:

  • Oppfyllelse av avtale med deg (levering av konsultasjonstjenester)
  • Ditt samtykke (markedsføring, valgfrie innstillinger)
  • Lovpålagte forpliktelser (bokføring, skatt)
  • Berettiget interesse (sikkerhet, forbedring av tjenester, kundeservice)

Utveksling av informasjon og utlevering

Vi selger eller leier ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele informasjon med:

  • Tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere våre tjenester (f.eks. bookingplattformer)
  • Juridiske myndigheter når det kreves av loven
  • Forretningspartnere med ditt uttrykkelige samtykke

Vi utleverer ikke personopplysninger til tredjeparter utover det som er nødvendig for tjenesteleveransen eller lovpålagt.

Datasikkerhet

Vi implementerer passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller ødeleggelse. Selv om vi streber etter å beskytte dine data, kan ingen metode for elektronisk lagring være fullstendig sikker.

Dine Rettigheter

I henhold til GDPR og Personopplysningsloven har du følgende rettigheter:

  • Tilgang til dine personopplysninger
  • Korrigering av unøyaktige eller ufullstendige data
  • Sletting av dine data (retten til å bli glemt)
  • Begrensning av behandling av dine data
  • Dataportabilitet
  • Innvendinger mot behandling av dine data
  • Retten til å klage til Datatilsynet (tilsynet for personvern i Norge) hvis du mener at behandlingen bryter med personvernlovgivningen

Du finner informasjon og klageveiledning på www.datatilsynet.no.

Internasjonal overføring av data

Vi lagrer og behandler data primært innen EØS. Hvis vi overfører personopplysninger til land utenfor EØS, sikrer vi at det finnes tilstrekkelige garantier (f.eks. EU-kommisjonens standardkontraktsklausuler eller tilsvarende godkjente mekanismer) i tråd med GDPR og Personopplysningsloven.

Oppbevaring av Data

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere våre tjenester og oppfylle juridiske forpliktelser. Når data ikke lenger er nødvendig, vil de bli slettet eller anonymisert på en sikker måte.

Barns Personvern

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og oppdager at ditt barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss.

Tredjepartstjenester

Vi kan bruke følgende tjenester som behandler data på våre vegne:

  • Google Ads: sporering av konverteringer for å måle effekt av annonser
  • Remarketing: visning av relevante annonser til besøkende som har vært på nettstedet vårt
  • Google Analytics: analyse av nettstedstrafikk og brukeratferd
  • Google Maps API: visning av kart og lokasjonsfunksjoner

Disse tjenestene har egne personvernregler. Bruk av data er underlagt deres vilkår og vår Informasjonskapselpolicy.

Bruk av informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettstedet, for analyse og i forbindelse med tredjepartstjenester som nevnt over. Du kan kontrollere bruk av informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene. For detaljer, se vår Informasjonskapselpolicy.

Oppdateringer av policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Alle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden regelmessig.

Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine data, vennligst kontakt oss: